Am weitesten verbreitet sind sogenannte Hausnotrufsysteme, die aus einer Basisstation und einem kleinen Sender bestehen. Den Sender können Sie ständig bei sich tragen, etwa als Uhr, an einer Halskette oder als Clip. Der Sender ist klein und leicht, damit er Sie bei Ihren täglichen Verrichtungen nicht stört. Es ist wichtig, den Sender immer bei sich zu tragen, um im Notfall Hilfe anfordern zu können. Der Sender ist wasserdicht, sodass Sie ihn auch unter der Dusche oder beim Spülen nicht ablegen müssen.
Der Sender ist mit einem Alarmknopf für Notfälle ausgestattet. Bei einem Unfall oder anderen Problemen können Sie den Knopf einfach drücken, und der Sender übermittelt ein Signal an die Basisstation. Diese wählt dann umgehend eine vorher eingespeicherte Notrufnummer. Dies kann theoretisch auch ein Nachbar oder ein Verwandter sein, der in der Nähe wohnt. Idealerweise ist es jedoch eine rund um die Uhr besetzte Notrufzentrale.
Wenn Ihr Notruf dort eingeht, versucht der Mitarbeiter der Zentrale zunächst, die Lage zu klären. Moderne Basisstationen sind mit einer Wechselsprechanlage ausgestattet, über die der Mitarbeiter mit Ihnen sprechen kann, ohne dass Sie einen Telefonhörer in die Hand nehmen müssen. So können Sie direkt mit dem Mitarbeiter in der Zentrale sprechen, Ihre Situation schildern und erklären, was passiert ist.
Sollten Sie nicht antworten können, leitet die Zentrale Ihren Notruf direkt an einen internen Pflegedienst oder den Rettungsdienst weiter. Dabei ist es von großem Vorteil, dass der Zentrale aktuelle und vollständige Informationen zu Ihren Krankheiten, eingenommenen Medikamenten und Ihrem generellen Gesundheitszustand vorliegen. Diese Informationen werden bei einem Notruf an das Rettungsteam übermittelt, sodass die Fachkräfte sofort Bescheid wissen und im Vorfeld geeignete Hilfsmaßnahmen vorbereiten können. Speziell bei unseren Notrufsystemen sind Sie direkt mit uns verbunden, sodass wir umgehend entsprechende Hilfe einleiten können.